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ÜbersichtTischbestellungen

Vom QR-Code am Tisch bis zur Ausgabe in der Küche

Mit Pro und Business senden Gäste ihre Auswahl vom Handy an dein Team. Die Bestellübersicht zeigt Tisch, Gerichte, Optionen und Status, damit Service und Küche denselben Stand sehen.

Eine Bestellung von Anfang bis Ende begleiten

  1. QR-Code am richtigen Tisch anbringen

    Lege den Tisch am passenden Standort an und teste seinen QR-Code. Ein Scan soll den Standort und den Tisch öffnen, an dem der Code liegt.

  2. Auswahl prüfen und Bestellung annehmen

    Die Gäste prüfen Mengen, Optionen und den Warenkorb. Nach dem Absenden entscheidet das Team, ob es die Anfrage annimmt oder ablehnt.

  3. Status bis zur Übergabe pflegen

    Markiere die Bestellung in Zubereitung, fertig und schließlich als geliefert. Wird die Annahme neuer Bestellungen pausiert, bleibt der Status bereits angenommener Bestellungen erreichbar.

Zuständigkeiten für Service und Küche festlegen

Vergib Rollen passend zur Aufgabe und zum Standort. Die Küche arbeitet mit den Bestellungen. Der Inhaber verwaltet den Betrieb und das Abonnement. Lege vor Schichtbeginn fest, wer neue Anfragen prüft und wer die Ausgabe bestätigt.

Die Bestellsumme hilft bei der Übergabe an den Service. Bezahlt wird über den Zahlungsweg deines Restaurants. Die Abrechnung des Menuviora-Abos erfolgt separat.

Eine Tischbestellung vom QR-Code bis in die Küche

Die englischsprachigen Bildschirmfotos zeigen eine Bestellung im fiktiven Restaurant Casa Oliva. Tischbestellungen und Küchenansicht sind in Pro und Business enthalten.

  1. Digitale Speisekarte von Casa Oliva auf einem Handy mit der Kennzeichnung Mesa 1

    QR-Code am Tisch scannen

    Der Link öffnet die Speisekarte für den richtigen Tisch. Der Gast wählt seine Gerichte am Handy aus.

  2. Bestätigung mit Bestellnummer, Tisch und den Schritten vom Eingang bis zur Auslieferung

    Bestellung abschicken

    Nach der Bestätigung des Warenkorbs kann der Gast den Status anhand seiner Bestellnummer verfolgen.

  3. Küchenansicht mit derselben Bestellung von Casa Oliva im Status „In Zubereitung“

    Bestellung in der Küche vorbereiten

    Das Servicepersonal nimmt die Bestellung an. Die Küche sieht dieselbe Nummer, den Tisch und die Gerichte und setzt den Status auf „In Zubereitung“.