Un recorrido que tu equipo puede seguir
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Una mesa identificada
Genera un QR de mesa desde tu panel. Un QR general sirve para consultar la carta; el de mesa añade el contexto del pedido.
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Una elección revisada
El cliente revisa cantidades, opciones e importe antes de enviar. La carta utiliza los precios y la disponibilidad vigentes de esa sucursal.
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Preparación visible
El equipo acepta o rechaza el pedido y lo mueve por preparación, listo y entregado. Los cambios se reflejan en las sesiones conectadas.
La mesa elige; el equipo mantiene el control
Por ejemplo, un cliente elige una hamburguesa, selecciona sus opciones y revisa el importe de la cesta. Al enviarla, el equipo ve a qué mesa pertenece y puede aceptar o rechazar la solicitud antes de prepararla.
Si un platillo se agota, actualiza su disponibilidad. Los próximos pedidos se comprueban con la carta vigente: tu equipo conserva el control de lo que se ofrece durante el servicio.
Define la operación antes de poner el QR en la mesa
Usa una cuenta para cada integrante y asigna el rol que necesita: propietario, encargado o cocina. Cocina trabaja con pedidos; el propietario conserva los controles de contratación y configuración.
Revisa los horarios y las pausas del servicio desde el panel. Antes de abrir, comprueba qué platillos están disponibles y qué integrante recibe los pedidos de cada sucursal.
- Pro: pedidos y cocina para una sucursal.
- Business: el mismo recorrido para hasta tres sucursales, con ámbitos de acceso.
- Starter: carta digital y consultas; no incluye pedidos por mesa.
El cobro sigue con tu restaurante
Menuviora organiza pedidos; no cobra tarjetas a tus comensales ni sustituye tu caja. Mantén tu método habitual para cobrar la cuenta. El importe que ves en un pedido corresponde a lo solicitado, no a un pago confirmado.
La suscripción del software se paga por separado y Menuviora no añade una comisión por pedido enviado.
Preguntas antes de empezar
¿El cliente necesita instalar una app o crear una cuenta?
No. Abre la carta en el navegador desde el QR de su mesa y puede preparar el pedido sin crear una cuenta de propietario. Usa un QR de mesa para pedidos; el QR general permite consultar la carta.
¿Necesito comprar una impresora o una caja especial?
El equipo trabaja desde el panel web y la vista de cocina, con conexión a Internet. No se incluyen impresoras ni integración con un punto de venta. Puedes conservar el sistema con el que ya cobras.
¿Puede funcionar sin conexión?
La carta, el envío de pedidos y el tablero necesitan conexión a Internet. Comprueba la cobertura móvil o el Wi-Fi del restaurante antes del servicio y conserva una alternativa de atención si falla la red.
¿Puedo probar el aspecto antes de contratar?
Sí. La demo permite explorar categorías, platillos, idiomas y una cesta con datos de ejemplo, sin crear una cuenta. No envía pedidos reales ni activa una suscripción.
¿Qué plan necesito para recibir pedidos?
Pro incluye pedidos, cocina y equipo en una sucursal por US$79 al mes. Business lo amplía a hasta tres sucursales por US$149 al mes. Starter es para publicar y consultar la carta, sin pedidos.